Sık Sorulan Sorular
Hesap paylaşımı, ödeme, teknik destek ve diğer konulardaki sorularınızın cevaplarını bulun.
Sorularınızı Yanıtlıyoruz
Kullanıcılarımız tarafından en çok sorulan soruları ve cevaplarını derledik. Aradığınız bilgiyi bulamazsanız, bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Hesap paylaşımı güvenli mi?
Evet, PaylasimliHesap.com üzerinden sağlanan tüm hesaplar %100 güvenlidir. Hesaplarımız orijinal platformundan satın alınmış hesaplardır.
Aynı anda başka kullanıcılarla çakışma yaşar mıyım?
Oyunlar genellikle offline modda oynandığı için hiçbir şekilde çakışma yaşanmaz, online modu olan oyunlar için maalesef garanti sunmuyoruz.
Oyun ilerlememi kaybeder miyim?
Oyun ilerlemelerini Bulut yerine bilgisayarınıza kaydederseniz hiçbir şekilde ilerlemeniz kaybolmaz, oyunu sorunsuz şekilde oynayabilirsiniz.
Ne kadar süreyle hesabı kullanabilirim?
Aldığınız tüm hesaplar tarafımızca minimum 1 ay garantilidir herhangi bir sorunda yeni hesap tahsis edilir veya site içi oyun hakkı iadesi sağlanır.
Hesap şifresi değişirse ne olur?
Tüm hesaplarımız bizim kontrolümüzdedir ve şifre değişimi yapılmaz. Ancak nadiren platformlar güvenlik nedeniyle şifre değişimi talep edebilir. Böyle durumlarda, destek ekibimiz en kısa sürede yeni şifreyi size iletir veya alternatif bir hesap tahsis eder. 7/24 destek ekibimiz sayesinde bu tür sorunlar genellikle saatler içinde çözülür.
Oyun indirme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Oyun indirme sırasında yaşanan hatalar genellikle internet bağlantısı, disk alanı yetersizliği veya platform güncellemeleri nedeniyle olabilir. İlk olarak internet bağlantınızı kontrol edin, platformu yeniden başlatın ve yeterli disk alanınız olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, destek ekibimizle iletişime geçin. Size özel çözüm önerileri sunacağız.
Guard kodu alamıyorum, ne yapmalıyım?
Guard kodları otomatik sistemimiz tarafından sağlanmaktadır. Eğer kod alamıyorsanız, lütfen birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Sistem bazen yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşayabilir. Sorun devam ederse, destek sayfamızdan bizimle iletişime geçin. Destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Oyun başlatılırken hata alıyorum, nasıl çözebilirim?
Oyun başlatma hataları genellikle şu adımlarla çözülebilir:
1. Platformu (Steam, Epic Games vb.) tamamen kapatıp yeniden açın
2. Oyun dosyalarının bütünlüğünü platformunuzun sunduğu araçlarla doğrulayın
3. Grafik sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun
4. Windows'un güncel olduğundan emin olun
5. Anti-virüs programınızın oyunu engellemediğinden emin olun
Bu adımlar sorunu çözmezse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı.
Farklı bir arama terimi deneyin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.
Hala Sorunuz mu Var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız veya başka bir yardıma ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmak için buradayız.
Oyun Deneyiminizi Dönüştürün
Ekonomik, güvenli ve kullanıcı dostu hesap paylaşım sistemimizle oyun dünyasını keşfedin. Binlerce oyuncunun tercih ettiği PaylasimliHesap.com ailesine siz de katılın.
Hemen Üye Ol